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Política de privacidad – Rico Vape
Información que recopilamos
- Información personal: Cuando realiza una compra o se registra, recopilamos detalles como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío e información de pago.
- Información no personal: También recopilamos datos como su dirección IP, tipo de navegador, detalles del dispositivo y actividad de navegación en nuestro sitio. Estos nos ayudan a comprender cómo se utilizan nuestros servicios.
Cómo utilizamos su información
- Procesamiento de pedidos: para procesar pedidos, enviar confirmaciones, gestionar avisos de envío y brindar atención al cliente.
- Mejora del servicio: utilice datos no personales para analizar el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
- Comunicación: enviarle actualizaciones, boletines informativos y ofertas promocionales. Puedes optar por no participar en cualquier momento.
Cómo protegemos su información
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger sus datos personales en tránsito.
- Pagos seguros: el procesamiento de pagos se realiza a través de pasarelas seguras de terceros; nunca almacenamos sus datos de pago.
- Controles de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a la información personal para realizar tareas esenciales.
Compartir su información
- Proveedores externos: podemos compartir datos con socios confiables que ayudan con el cumplimiento de pedidos, el envío, los pagos y el marketing. Están sujetos a obligaciones de privacidad.
- Requisitos legales: Podemos divulgar información para cumplir con las leyes o responder a solicitudes legales.
Cookies
Utilizamos cookies (pequeños archivos en su dispositivo) para personalizar su experiencia y recordar preferencias. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
Tus derechos
- Acceso y actualización: Puede revisar y actualizar su información personal a través de su cuenta o comunicándose con el soporte.
- Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a restricciones legales u operativas.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará aquí y la política revisada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre su privacidad o esta política, comuníquese con nosotros:
- Correo electrónico: support@rico‑vape.com
- WhatsApp: +12132586327 (lunes a viernes, de 9 a. m. a 8 p. m. UTC+8)